Declara el ferm compromís a impulsar la millora contínua ia definir objectius d’acord amb l’estratègia de l’empresa a través del Sistema de Gestió de la Qualitat implantat sota la norma ISO9001:2015, complint les regulacions aplicables i els nostres requisits específics, per satisfer les necessitats dels nostres clients.
Tenim dos objectius clars:
Reduir els temps de lliurament
Minimitzar les incidències durant el servei
Aquest Sistema té la base en aquesta Política, que serveix de marc, i es basa en els valors següents:
Pel que fa als nostres Clients: Treballar per assolir les seves expectatives actuals i futures, proporcionant-los en tot moment un servei de qualitat, des de la recollida fins al lliurament al Client. Mantenir la confiança del Client al nostre servei, mitjançant la implantació de millores i l’avaluació de riscos.
Pel que fa als nostres empleats, clients interns, col·laboradors: Fomentar el compromís i la participació dels nostres treballadors amb els valors de la nostra cultura d’empresa, mitjançant la formació, la comunicació, i el desenvolupament de les seves capacitats per aconseguir la millora contínua dels nostres processos.
Pel que fa als nostres proveïdors: Promoure la col·laboració amb els nostres proveïdors, basant-nos en la comunicació i la comprensió, per tal d’assegurar un servei segur, eficaç i de qualitat per a tothom
