UD1.Introducció a la Direcció de Recursos Humans
- La direcció de recursos humans com una àrea estratègica
- El paper dels professionals de recursos humans
- Ubicació de l'àrea de recursos humans dins de l'organització
- Planificació de recursos humans
UD2.Anàlisi de descripció de llocs de treball
- Introducció
- Elements de la Descripció de Llocs de treball
- Ubicació del lloc de treball
- Missió
- Dimensions
- Naturalesa i abast del Lloc de treball
- Coneixements i experiències requerits
- Altres aspectes
- Perfil competencial
- Procés operatiu de la Descripció de Llocs de treball
UD3.Avaluació i selecció
- Introducció
- Reclutament
- Selecció
- Entrevistes de selecció
- Test psicotècnics
- Tècniques de simulació
- L'informe de selecció
- Selecció basada en competències
- Competències generals i escales
- Perfil de competències per a un lloc
- Simplificació del model de competències per a selecció
- Assessment Center
UD4.Formació i desenvolupament
- Sentit de la formació en l'empresa
- Estudi de les necessitats de formació
- Definir objectius de formació
- Disseny d'accions formatives
- Planificació i programes de formació
- Avaluació
- Finançament de la formació
- Desenvolupament de persones i competències
- Procés de desenvolupament de persones
- Impacte dels programes de desenvolupament en les organitzacions
- Gestió del potencial
- Tendències en formació
UD5.Retribució i beneficis
- Conceptes retributius
- Retribució fixa
- Retribució variable a curt
- Retribució variable a llarg
- Retribució en espècie i diferida
- Salari emocional
- Pagar en funció de quina
- Pagar per la qualificació professional
- Pagar per la responsabilitat
- Pagar l'exercici
- Pagar els resultats
- Quant pagar
- Gestió de les retribucions
- Avaluació de l'exercici
- Característiques
- Objectius
- Procediment
- Errors i recomanacions en l'aplicació
UD6.Motivació
- Motivació i satisfacció laboral
- Teories de la Motivació
- Taylorisme
- Escola de les relacions humanes
- Herzberg: els factors d'higiene
- L'escola sociològica
- Teoria de les necessitats de McClelland
- Tècniques i claus per a motivar
- Tècnica Herzberg
- Claus per a motivar
- Motivació i retribució
- Per què no és cert?
- Per què es creu sincerament?
- Intraemprenedors
UD7.Comunicació. Gestió del coneixement
- Concepte de comunicació
- Comunicació descendent
- Mitjans per a la comunicació descendent
- Procés d'acolliment
- Problemes de la comunicació descendent
- Comunicació ascendent
- Comunicació horitzontal
- Gestió del coneixement
UD8.Organitzacions, cultura i gestió per projectes
- Estructura i disseny organitzatiu
- Gestió per projectes
- Cultura de l'empresa i canvi cultural
